AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) Dog-Shop.ch
Aktualisiert im Januar 2023
1. Allgemeines
Die allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend mit AGB bezeichnet) gelten für alle Produkte und Dienstleistungen, die über Dog-Shop.ch bezogen werden. Darunter fällt auch die Lieferung.
Für den Käufer wird die Bestellung verbindlich, wenn er diese endgültig abgeschickt hat. Mit der Ausführung der Bestellung gelten die AGB als angenommen.
Allgemeinen Einkaufsbedingungen des Käufers wird hiermit ausdrücklich widersprochen.
2. Angebot
Das Angebot von Dog-Shop.ch richtet sich ausschliesslich an Kundschaft mit Wohn- oder Firmensitz in der Schweiz (CHE) und Fürstentum Lichtenstein (LIE). Lieferungen erfolgen ausschliesslich an Adressen in den genannten Ländern. In begründeten Ausnahmen erfolgt die Lieferung auch in andere Länder.
Artikel, die nicht sofort lieferbar sind, werden nach Möglichkeit nachgeliefert. Der Käufer werden in der Regel per E-Mail oder Telefon über die Verspätung informiert. Ist der Artikel nicht mehr lieferbar, erhält der Käufer sein Geld zurück.
Die Produktangaben auf Dog-Shop.ch (Fotos, Abbildungen, Masse, Gewichte usw.) sind nur als Richtwerte zu verstehen. Diese Informationen werden in der Regel direkt von den Herstellern bezogen. Deshalb kann insbesondere für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Produktinformationen keine Haftung übernommen werden. Dog-Shop.ch ist stets bemüht, korrekte Produktinformationen anzugeben.
Dog-Shop.ch behält sich Preis- und Sortimentsänderungen jederzeit vor.
3. Preise
Massgebend sind die auf Dog-Shp.ch publizierten Verkaufspreise. Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF).
4. Mindestbestellwert
Es gibt keinen Mindestbestellwert.
5. Lieferung
Deine Bestellung wird von unserem Logistikpartner sorgfältig verpackt. Die Zustellung erfolgt entweder aus der Schweiz oder aus dem Land, wo der Lieferant ortsansässig ist.
Bei Bestellungen, die direkt von unseren Lieferanten im Ausland abgefertigt werden, kann die Auslieferung 7 bis 19 Werktage in Anspruch nehmen. Dog-Shop.ch verzichtet auf Liefergebühren und versendete deswegen immer mit der kostengünstigen Variante.
Termine und Lieferfristen sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde. Die Angabe bestimmter Lieferfristen und Liefertermine durch Dog-Shop.ch steht unter dem Vorbehalt der richtigen und rechtzeitigen Belieferung der Zulieferer und Hersteller.
Dog-Shop.ch ist zu Teillieferungen berechtigt
6. Versandkosten
Die Versandkosten, ausser bei Expressversand, übernimmt Dog-Shop.ch für den Käufer.
7. Gefahrenübergang
Die Lieferung erfolgt auf Gefahr des Empfängers.
Die Ware ist sofort nach Ankunft auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Unversehrtheit zu überprüfen. Transportschäden sind sofort, spätestens zwei Kalendertage nach Erhalt der Ware zu melden und zu dokumentieren.
Die Gefahr geht auf den Käufer über, sobald die Sendung an die den Transport ausführende Person übergeben worden ist. Falls der Versand sich ohne Verschulden von Dog-Shop.ch verzögert oder unmöglich wird, geht die Gefahr mit der Meldung der Versandbereitschaft auf den Käufer über.
Sichtbare Mengendifferenzen müssen sofort bei Warenerhalt dem Frachtführer schriftlich angezeigt werden. Verdeckte Mengendifferenzen sind sofort nach Eingang der Warensendung bei Dog-Shop.ch zu melden. Jegliche weitere Beanstandungen sind ebenso sofort zu melden.
8. Zahlungsbedingungen
Bei Zahlung mit Kreditkarte, PayPal und TWINT erfolgt die Abbuchung bei Bestellung.
Bei Vorauskasse erfolgt die Lieferung erst nach Eingang der Zahlung.
Eine Zahlung gilt erst dann als erfolgt, wenn Dog-Shop.ch über den Betrag verfügen kann.
9. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Dog-Shop.ch.
Im Falle eines Zahlungsverzuges ist Dog-Shop.ch berechtigt, neben Mahngebühren einen bankenüblichen Verzugszins zu belasten.
Während der Dauer des Verzuges ist Dog-Shop.ch auch jederzeit berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, die gelieferte Ware zurückzuverlangen und Schadensersatz auf das Dahinfallen des Vertrages zu fordern.
Alle Forderungen werden sofort fällig, wenn der Abnehmer in Zahlungsverzug gerät, sonstige wesentliche Verpflichtungen aus dem Vertrag schuldhaft nicht einhält oder wenn Dog-Shop.ch Umstände bekannt werden, die geeignet sind, die Kreditwürdigkeit des Abnehmers zu mindern, insbesondere Zahlungseinstellung, Anhängigkeit eines Vergleichs- oder Konkursverfahrens.
In diesen Fällen ist Dog-Shop.ch berechtigt, noch ausstehende Lieferungen zurückzubehalten oder nur gegen Vorauszahlung oder Sicherheiten auszuführen.
Dog-Shop.ch behält es sich vor, eine Vorauszahlung oder Bezahlung per Kreditkarte zu verlangen.
Schadensersatzansprüche aus Unmöglichkeit der Leistung, aus Vertragsverletzung, aus Verschulden bei Vertragsschluss und aus unerlaubter Handlung, sind sowohl gegen Dog-Shop.ch, als auch gegen unsere Erfüllungs- beziehungsweise Verrichtungsgehilfen ausgeschlossen, soweit nicht vorsätzliches oder grob fahrlässiges Handeln vorliegt.
Für Folgeschäden aus der Verwendung der Produkte wird jede Haftung abgelehnt.
10. Widerrufsrechts
Der Käufer hat das Recht, binnen 5 Tage ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 5 Tage ab Zustellung der Ware. Nicht abgeholte Waren gelten als zugestellt.
Wenn der Käufer widerruft, hat Dog-Shop.ch alle Zahlungen, die Dog-Shop.ch vom Käufer erhalten hat, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tage ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf des Vertrags bei Dog-Shop.ch eingegangen ist.
Dog-Shop.ch kann die Rückzahlung verweigern, bis Dog-Shop.ch die Waren wieder zurückerhalten hat oder bis seitens Käuferschaft der Nachweis erbracht worden ist, dass die Waren zurückgesandt wurden, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Rücksendungen sind in jeden Fall mit eingeschriebener Post zu versenden. Die Versandkosten gehen zu Lasten des Käufers.
11. Rückgabe
Eine Rückgabe ist innert 14 Tagen nach Erhalt der Ware durch Einsendung an Dog.Shop.ch möglich.
Für Retouren verlangt Dog-Shop.ch, dass das defekte Produkt mit vollständiger und detaillierter Fehler- / Mängelbeschreibung an Dog-Shop.ch eingeschickt wird.
Bei Rückgaben oder Rücksendungen muss eine Kopie der Rechnung oder des Lieferscheins beiliegen.
Produkte die wir auf Kundenwunsch beschaffen sind von der Rücksendung ausgeschlossen.
Die Portokosten für Rücksendungen werden nicht von Dog-Shop.ch übernommen.
Weitere Infos findest du über die Retouren-Seite.
12. Haftung
Dog-Shop.ch schliesst im Rahmen der gesetzlich zulässigen Bestimmungen jede Haftung für die verkauften und gelieferten Produkte aus.
Dog-Shop.ch übernimmt keinerlei Gewähr für die Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der bereitgestellten Informationen im Onlineshop.
Haftungsansprüche gegen Dog-Shop.ch, welche sich auf Schäden materieller oder ideeller Art beziehen, die durch die Nutzung oder Nichtnutzung der dargebotenen Informationen und Produkte beziehungsweise durch die Nutzung fehlerhafter und unvollständiger Informationen und Produkte verursacht wurden, sind grundsätzlich ausgeschlossen.
Dog-Shop.ch haftet nicht für die Tötung oder Verletzung des Tieres durch den Gebrauch der Produkte.
Alle Angebote sind freibleibend und unverbindlich.
Dog-Shop.ch behält es sich ausdrücklich vor, Teile der Seiten oder das gesamte Angebot ohne gesonderte Ankündigung zu verändern, zu ergänzen, zu löschen oder die Veröffentlichung zeitweise oder endgültig einzustellen.
13. Schadenersatz
Schadenersatzansprüche wegen Fehlern in Abbildungen, Preisen und Texten oder wegen verspäteter und unterbliebener Lieferung bleiben strikt ausgeschlossen.
Dog-Shop.ch haftet nicht für die Tötung oder Verletzung des Tieres durch den Gebrauch der Produkte.
Die Farbe der auf Dog-Shop.ch abgebildeten Produkte kann von der tatsächlichen Produktfarbe abweichen.
14. Datenschutz
Alle Informationen bezüglich Datenschutz sind in unserer Datenschutzerklärung aufgeführt.
15. Copyright
Sämtliche Texte, Bilder und andere veröffentlichten Informationen unterliegen dem Copyright von Dog-Shop.ch.
Jede Verlinkung, Vervielfältigung, Verbreitung, Sendung und Wieder- beziehungsweise Weitervergabe der Inhalte ohne schriftliche Genehmigung von Dog-Shop.ch ist ausdrücklich untersagt.
16. Schlussbestimmungen
Sämtliche Rechtsverhältnisse unterstehen schweizerischem Recht. Dog-Shop.ch behält sich das Recht vor, die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbeziehungen jederzeit zu ändern.
Die jeweils verbindliche Fassung der AGB ist auf www.dog-shop.ch einsehbar.
17. Gerichtsstand
St. Gallen ist ausschliesslich Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertragsverhältnis unmittelbar oder mittelbar ergebenden Streitigkeiten.
Das Rechtsverhältnis untersteht dem schweizerischen Recht.